奶茶多少钱一杯 优乐美奶茶多少钱一杯
你点外卖的时候有没有在意过外卖“包装费”?最近不少网友发帖表示,自己在点外卖时遭遇“包装刺客”。
“一份13.14元的奶茶,打包费竟要4元,而送来的这杯奶茶外面就只有一个塑料袋”“18元的麻辣烫外卖,包装费要6元”……此类现象引发了网友广泛关注和讨论。
高价打包费引质疑
据工人日报报道,3月29日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。“一份13、14元的奶茶,打包费竟要4元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。”
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:“我们有5元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。”
记者随机选取5家饮品店下单发现,几乎各家都会收取1元到几元不等的打包费,而且打包费都是“隐藏”必选项。
3月29日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个“18元的麻辣烫外卖,包装要近6元”的案例。
视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了3元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了1元钱,包装费用又增加了0.4元。
点了5个配菜,包装费便涨到5.6元,结算时,实付款18元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的30%以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
网友热议
有网友觉得现在打包费太贵了:
思念知临 :外卖和店面价格倒挂快成普遍现象了
千户0_0 :餐盒打包费美团比饿了么贵 一个餐盒三四元很常见
啊猪猪2001 :打包费夸张到离谱,一个茶叶蛋也要加1.5打包费
偶听风雨:买一桶水 什么口袋都没有还收我5毛钱呢
littlefairylalala:现在除了打包费贵,平台上的价格还比店里的定价高,配送费也不一样,搞得我都变勤快自己出去买了
人间贩卖黄昏的小小鱼:我那天点一杯15的奶茶,打包费6元
饱胀饱胀的女孩:外卖的打包费是真的贵,有时候还不如直接去外面吃
但有网友表示理解:
mc小麻花 :不这样做的话,会亏本的,外卖抽成很厉害的
一一想一想 :明眼人都知道外卖抽成太高,商家也是利润至上
悄悄话回去说:骑手跑单价格越来越低,商家那边抽成越来越高、其实商家的打包费都是算给骑手的跑单的费用,美团作为一个中间商,不会贴一分钱的。
i_am板蓝根根哥根叔根爷:只因为外卖平台的收费都好多了!商家只能通过其他方面多收取费用
内娱神图bot:叫平台别抽成那么多,商家就不会收打包费了
消保委发声:不应把经营成本转嫁给消费者
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
3月28日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的53单里多收的包装费26.5元。
打包费上涨背后是商家的博弈
外卖包装为什么越来越贵?在业内看来,外卖打包费上涨的背后其实是外卖商家利润空间被压缩导致,最后商家们只能盯上了外卖打包费。
某外卖平台一商户称:“我们没办法,平台满减活动会扣我们20%的收入,然后红包也是我们出,每天推广费要500块钱,能做到生意还好点,做不到生意所以有的商家倒闭了,就是撑不下去。”
商家称,一份15元的餐,在平台上成交之后其中5元的费用都会交给外卖平台,而只有10元到了商家手上,但这10元对于商家来说,利润可能只有1-2元,其余的基本都是成本费。利润空间被压缩殆尽,菜品也不可能直接涨价,涨价了消费者会觉得贵,于是就只能在别的地方找补利润了。
还有商家表示,其实自己一开始做外卖并没有列出包装费这一项,但后来与平台合作之后发现,别的商家都有包装费这样一项,而且慢慢的也发现了设置包装费有很多好处。“例如平台一般都会有不少满减优惠、折扣优惠等等,而包装费的好处就是可以抵销优惠费用。”
你点外卖遇到过昂贵的包装费吗?
一起来聊聊!
橙柿互动记者 潘俐 综合法治日报、@看看新闻KNEWS报道